Al tratarse de un producto perecedero, el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de veinticuatro horas desde la recepción del mismo, previa comunicación a Diana D. Tamayo Reynel (mediante fax al +34 924203592 o correo electrónico dirigido a: administracion@pacopica.com). Este hecho no supone penalización alguna y el coste será asumido por la Empresa.

El pedido debe devolverse con todos los productos que se quieran devolver y embalajes originales de los productos. El importe de la devolución se abonará vía ingreso/transferencia bancaria en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si el producto está defectuoso, el cliente también puede optar por su sustitución.